物流行業(yè)是一個(gè)龐大的行業(yè)，為運(yùn)輸過程中的物品提供中轉(zhuǎn)、保管、包裝、外運(yùn)等服務(wù)，保障物品的安全、有效的配送。物流運(yùn)輸?shù)陌踩愿?，但是在物流過程中會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況，比如快遞拒收等。快遞拒收后，會(huì)讓物流運(yùn)輸受到影響，消費(fèi)者也會(huì)覺得十分麻煩。那么，快遞拒收后物流怎么找客服呢？
一、找物流商聯(lián)系客服
快遞拒收后，首先應(yīng)該聯(lián)系物流商聯(lián)系客服，比如順豐、圓通等，物流商都會(huì)有專門的客服部門負(fù)責(zé)處理物流中出現(xiàn)的問題?？头哟龝r(shí)，需要準(zhǔn)備拒收快遞的相關(guān)憑證，跟客服核實(shí)單號、拒收時(shí)間，客服就會(huì)幫助解決問題。
二、聯(lián)系發(fā)貨方客服
如果聯(lián)系物流商客服沒有收到滿意的答復(fù)，還可以直接聯(lián)系發(fā)貨方的客服。發(fā)貨方的客服可以查看物流記錄，也可以及時(shí)處理此次拒收的問題，更快地幫助消費(fèi)者解決問題。
三、找維權(quán)平臺客服
如果物流商和發(fā)貨方對快遞拒收問題給出的答復(fù)沒有解決消費(fèi)者的煩惱，還可以找維權(quán)平臺的客服，比如中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)客服，維權(quán)平臺的客服可以幫助消費(fèi)者維權(quán)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
以上就是快遞拒收后物流怎么找客服的相關(guān)內(nèi)容，希望能給大家?guī)韼椭?。在物流過程中，快遞拒收也是常見的情況，聯(lián)系物流商、發(fā)貨方和維權(quán)平臺的客服都可以及時(shí)解決問題，不要忘記拿出自己的憑證，以便及時(shí)解決問題。
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