在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，我們的生活形態(tài)也發(fā)生了巨大的變化，以前所有的購物活動(dòng)都需要離開家門，去商場或者街邊攤等地進(jìn)行，而現(xiàn)在，天貓專營店把商品帶入了電子購物平臺(tái)，用戶可以在家中就完成購物，這大大改變了我們的購物方式。同時(shí)，由于購物過程更加便捷，也需要對(duì)物流進(jìn)行更好的管理，以方便消費(fèi)者收貨，但是，天貓專營店怎么查詢物流信息，更安心、便捷呢？
首先，需要消費(fèi)者先登錄自己的天貓賬號(hào)，進(jìn)入個(gè)人中心，找到“我的訂單”，點(diǎn)擊查看所有訂單。打開特定的訂單，就可以查看到這個(gè)訂單的詳細(xì)情況，其中包括購買的商品信息，交易金額，以及物流信息。點(diǎn)擊“查看物流”，就可以查看物流信息了，其中包括物流公司名稱、物流號(hào)、最新物流信息，以及簽收人和簽收時(shí)間等信息，這樣消費(fèi)者就可以及時(shí)、便捷的查看到自己的訂單物流信息。
其次，消費(fèi)者還可以綁定手機(jī)號(hào)查詢物流信息，在某個(gè)訂單中，點(diǎn)擊“綁定手機(jī)號(hào)，獲取物流信息”，輸入有效的手機(jī)號(hào)，即可收到提供的物流狀態(tài)短信，這樣消費(fèi)者就可以及時(shí)的掌握自己的訂單物流信息，十分便捷，這幅短信可以一直查看到最后的簽收信息，確保消費(fèi)者能及時(shí)收到所購買的商品。
另外，消費(fèi)者還可以采用電話客服的方式，撥打天貓專營店的客服電話，根據(jù)客服提示，提供相關(guān)的信息，比如消費(fèi)者的訂單號(hào)、商品的名稱、商品的數(shù)量等，天貓客服會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提供的信息，查詢物流信息并回復(fù)，消費(fèi)者也可以了解到自己的訂單物流信息，同時(shí)對(duì)物流進(jìn)行監(jiān)控，確保消費(fèi)者及時(shí)收到所購買的商品。
通過上述三種方式，消費(fèi)者可以及時(shí)、準(zhǔn)確的查詢到訂單物流，了解到購買的商品正在送貨運(yùn)輸，以及可能出現(xiàn)的狀況，以便及時(shí)處理，也可以確保消費(fèi)者及時(shí)收到購買的商品，買得安心買得放心。
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