隨著網絡發(fā)展,更多的商家開始通過電子商務平臺進行跨境貿易,淘寶也成為其中最受歡迎的跨境電子商務平臺。當商家把商品遞送到淘寶用戶所在地時,物流配送就顯得尤為重要。而在物流配送過程中有時會遇到客戶收貨地址錯誤或者改變的情況,那么淘寶物流如何重新設置地址呢?
要想重新設置淘寶物流的地址,可以通過改變運單上的收貨人地址來實現(xiàn)。首先,商家需要登錄淘寶物流系統(tǒng),進入揀貨系統(tǒng),找到要進行重新設置地址的訂單,點擊進入訂單詳情頁面。接著,在訂單中點擊“確認發(fā)貨”按鈕,在彈出的面板中可以看到收件人的地址信息,如果此地址有變更需要重新設置,就可以點擊“修改地址”,輸入正確的地址信息,如果沒有變更的話,則直接點擊確認發(fā)貨即可,最后,選擇物流公司和物流服務,點擊確認發(fā)貨按鈕即可完成地址重新設置。
重新設置淘寶物流地址還有一種辦法,那就是商家聯(lián)系淘寶客服部門,提供運單號、收件人姓名和變更后的地址,由客服代為修改,雖然這種方式比較繁瑣,但理論上是可行的。
此外,值得注意的是,如果物流信息已經發(fā)出,即快遞已經接單,此時商家重新設置的地址可能難以立刻生效,因為快遞會以原始訂單收件人地址信息為派送目的地,只有當物流公司收到商家的更新地址請求,并確認更改后上門取件的話,才可能開始新的派送環(huán)節(jié),才會有重新設置地址的可能。
總而言之,要想重新設置淘寶物流的地址,商家可以通過自己登錄淘寶物流平臺更改訂單收貨信息,也可以聯(lián)系淘寶客服代為處理。不過,很多情況下地址重新設置會因物流信息已發(fā)出而受到影響,需要等待物流公司更新地址信息,以確保地址重新設置的正確性和可行性。
原創(chuàng)文章,作者:物流報,如若轉載,請注明出處:http://m.zzszkj.com/post/131003.html