快遞物流服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展壯大，越來越多的企業(yè)開始參與進(jìn)來，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。怎樣的方式獲得客戶才能夠讓物流企業(yè)起到最大的效益呢？下面跟隨物流商務(wù)網(wǎng)為您一一梳理。
一、發(fā)掘本地客戶
發(fā)掘本地客戶是獲取客戶的有效的途徑，物流企業(yè)可以充分利用其周邊的市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有需求的客戶，如商超、食品加工業(yè)等企業(yè)等。比如，做一些分析，把優(yōu)質(zhì)客戶截取出來，在未來能夠帶來更多的客戶，另外，可以通過建立一些內(nèi)部運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省道路運(yùn)輸?shù)某杀?，在客戶群體中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
二、建立企業(yè)品牌
要想獲得越多的客戶，物流企業(yè)需要建立合理的市場(chǎng)推廣策略，建立自己的品牌。一方面，物流企業(yè)需要在線下做好宣傳，另一方面，可以利用現(xiàn)在的社會(huì)媒體渠道及時(shí)發(fā)布最新消息，拓寬客戶群體，同時(shí)做好客戶的回訪，維護(hù)客戶的關(guān)系，把客戶變成持久的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)發(fā)展得更好。
三、主動(dòng)銷售
獲取客戶，物流企業(yè)需要更多的主動(dòng)。企業(yè)可以針對(duì)特定客戶定制服務(wù)，合理定價(jià)看，進(jìn)行有效的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，加大對(duì)客戶的溝通，多渠道獲取客戶信息，以充分滿足客戶的需求，吸引客戶的眼球，獲取更多的客戶。
四、參加行業(yè)論壇
另一個(gè)獲得客戶的方式，就是參加行業(yè)論壇。在業(yè)界論壇里，物流企業(yè)不僅可以了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，還可以與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)建立聯(lián)系，創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)，促進(jìn)共同發(fā)展，同時(shí)也可以獲取到行業(yè)內(nèi)客戶信息，把自己的服務(wù)納入大家的視野，發(fā)展更多的客戶。
總之，要想獲得物流客戶，就需要物流企業(yè)做好宣傳，及時(shí)處理客戶信息，主動(dòng)參加行業(yè)活動(dòng)，發(fā)掘本地客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，做到優(yōu)先解決客戶問題，讓客戶從中感受到真正的服務(wù)，最終達(dá)到獲得客戶的目的。
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