物流時效是指從原料供應商將原料交付給最終客戶的完成過程所用時間,亦即從原料供應商完成訂單開始計算,直至最終客戶收到貨物結(jié)束為止的時間。物流時效也常常被稱作物流流程時間。這個設(shè)置非常關(guān)鍵,它可以影響物流成本和物流效率,也可以影響客戶滿意度和公司聲譽。因此,公司需要采用合理的流程,有效設(shè)置物流時效。
新建物流時效系統(tǒng)需要遵循以下步驟:
第一步:確定執(zhí)行人
任何實施時效管理的項目都應該有一個專門負責人來負責物流時效設(shè)置的計劃的制定、實施與監(jiān)控,以及做出改進的建議。
第二步:開展任務(wù)分析
物流時效設(shè)置需要測算每一步任務(wù)的確切時間,以及任務(wù)之間的聯(lián)系,這樣才能更好地管理物流時效。在分析階段,要考慮物流平臺的營運模式、相關(guān)聯(lián)的物流行業(yè)、可能出現(xiàn)的溝通和活動拖延等等。
第三步:設(shè)置期望值
根據(jù)上述分析,確定物流時效期望值,即針對不同物流流程,設(shè)置各個步驟的期望時效,用來確定物流運輸?shù)恼0l(fā)貨日期。
第四步:監(jiān)控實施情況
一旦物流時效期望值設(shè)置完畢,就應該按照約定時間進行實施和監(jiān)測,以評估實施情況是否符合要求,從而及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快糾正或改進。
第五步:反思和改進
當每個物流流程都實現(xiàn)理想時效時,我們也應該反思和改進,即及時識別制約時效的因素,并采取必要的措施,這樣可以幫助公司持續(xù)改善物流時效,提高效率和可控性,以期滿足客戶的需求。
總結(jié)起來,設(shè)置物流時效的步驟大致可分為定義執(zhí)行人,開展任務(wù)分析,設(shè)置期望值,監(jiān)控實施情況和反思改進5個步驟。物流時效的合理設(shè)置,可以讓公司更高效地進行物流運輸,改善客戶滿意度,節(jié)約物流成本,提高物流效率,增強公司聲譽。
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