隨著物流業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人依賴物流服務(wù)。物流行業(yè)在全球物流運(yùn)輸領(lǐng)域擔(dān)任著重要的角色，為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)。但物流運(yùn)輸過程中也會有各種意外，例如貨物摔壞、運(yùn)輸過程中發(fā)生安全問題，甚至是消費(fèi)者拿錯了貨物，因此，物流摔壞怎么退貨變得至關(guān)重要。
一、物流摔壞的原因
物流摔壞也稱運(yùn)輸損壞，常見的原因是在快遞運(yùn)輸過程中，貨物受到撞擊、拉扯、搖晃，甚至是跌落，導(dǎo)致貨物損壞。其他原因也包括：物流運(yùn)輸途中的改變，未按照規(guī)定運(yùn)輸，貨物原裝箱安全性不足，倉庫里的棧壓等等，這些都可能導(dǎo)致貨物的損壞。
二、物流摔壞怎么退貨
當(dāng)貨物摔壞后，要想及時得到退貨，消費(fèi)者必須及時申請退貨，并明確提出申請退貨的理由，以及申請退貨后的救援措施。在申請退貨后，物流公司會有相應(yīng)的人員去檢查摔壞的貨物，如果是由于物流公司原因，將給消費(fèi)者作出響應(yīng)，并給予相應(yīng)的賠償。
三、物流摔壞后，如何進(jìn)行補(bǔ)償
當(dāng)貨物摔壞后，消費(fèi)者收到的貨物已不能正常使用，只能進(jìn)行退貨，得到物流公司的賠償。一般情況下，物流公司會按照貨物購買前的價格給予退款，也可以按照消費(fèi)者提出的要求安排貨物的更換。如果消費(fèi)者實(shí)在沒有收到貨物，也可以采取相應(yīng)的賠償措施，以滿足消費(fèi)者的需求。
四、實(shí)施可靠的物流服務(wù)
要想有效的避免物流摔壞的情況，物流公司需要采取一些實(shí)施可靠物流服務(wù)措施，來保證物流運(yùn)輸?shù)陌踩?，提?span id="uzqymm1v" class="wpcom_tag_link">快遞的質(zhì)量。首先，應(yīng)按照系統(tǒng)的流程進(jìn)行物流運(yùn)輸，保證安全及時的配送；其次，要在運(yùn)輸過程中給貨物配置足夠的裝配箱，以避免貨物受損；再者，要充分準(zhǔn)備應(yīng)急物資，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行備料，以免貨物在運(yùn)輸過程中受損。
物流摔壞是一個普遍存在的現(xiàn)象，消費(fèi)者在購買物品時，如發(fā)現(xiàn)貨物損壞，應(yīng)及時向物流公司申請退貨，并要求公司進(jìn)行補(bǔ)償。另外，物流公司還應(yīng)該采取措施，實(shí)施可靠的物流服務(wù)，保證物流運(yùn)輸?shù)陌踩?，并?yán)格按照規(guī)定進(jìn)行備料，以避免貨物摔壞的事件。
原創(chuàng)文章，作者：物流報，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.zzszkj.com/post/182564.html
