隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的購(gòu)物習(xí)慣也在發(fā)生著巨大的變化，網(wǎng)上購(gòu)物火爆，以“手機(jī)淘寶”為代表的網(wǎng)購(gòu)已成為消費(fèi)者經(jīng)常性的行為。然而，如果商家發(fā)貨慢，貨物遲遲不能收到，消費(fèi)者最急切的需求就是要催物流，那么“手機(jī)淘寶”如何催物流呢？
首先，當(dāng)消費(fèi)者下定貨物后，應(yīng)首先查看購(gòu)買(mǎi)的物品是否已發(fā)貨。若發(fā)貨，消費(fèi)者就可以在“手機(jī)淘寶”上查看貨物的物流信息，通過(guò)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，采取適當(dāng)措施，斷定貨物是否遲遲未收。
其次，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)貨物遲遲未收，可以選擇在“手機(jī)淘寶”上進(jìn)行物流催促。手機(jī)淘寶官方有物流催促功能，用戶(hù)只需點(diǎn)擊右上角的“我的淘寶”，就可以進(jìn)入“我的訂單”，再選擇需要催物流的“訂單”，點(diǎn)擊“催單”按鈕即可。
再次，如果物流信息上顯示商家發(fā)貨后沒(méi)有更新，或是貨物遲遲未收，可以撥打物流客服電話，或進(jìn)入物流客服專(zhuān)屬平臺(tái)，進(jìn)行查詢(xún)處理，這樣也可以及時(shí)獲得物流信息，從而更有效地催促物流。
此外，消費(fèi)者也可以選擇反饋物流問(wèn)題，在“手機(jī)淘寶”上可以直接進(jìn)入客服反饋，消費(fèi)者可以在反饋平臺(tái)上描述自己的物流問(wèn)題，并給出聯(lián)系方式，這樣就可以聯(lián)系客服協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
最后，對(duì)于擔(dān)心商家要求拒收或拒絕退換的消費(fèi)者，可以選擇及時(shí)向電商維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行反饋，那么無(wú)論消費(fèi)者是否已經(jīng)收到貨物，都可以獲得相應(yīng)的維權(quán)服務(wù)，保障自己的消費(fèi)權(quán)益。
總結(jié)：“手機(jī)淘寶”如何催物流？消費(fèi)者可以通過(guò)查看貨物的物流信息，利用“手機(jī)淘寶”上的物流催促功能，撥打物流客服電話或進(jìn)入物流客服專(zhuān)屬平臺(tái)查詢(xún)處理物流問(wèn)題，選擇反饋物流問(wèn)題，向電商維權(quán)平臺(tái)反饋來(lái)追蹤物流信息，這樣就可以有效地催物流，實(shí)現(xiàn)貨物質(zhì)量及時(shí)受到保障。
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