圓通物流是中國最大的物流公司之一，也是國內(nèi)快遞服務(wù)的最大供應(yīng)商。但是，盡管圓通物流的服務(wù)水平居于全國領(lǐng)先的地位，但有時(shí)客戶還是會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或售后服務(wù)存在問題。那么，在這種情況下，圓通物流公司應(yīng)該怎樣投訴呢？
首先，客戶可以登錄圓通物流官網(wǎng)，在“客戶服務(wù)”欄目中找到“投訴”字樣，進(jìn)入投訴頁面填寫投訴信息，包括投訴名稱、投訴電話、投訴地址、聯(lián)系人、投訴原因等。提交完投訴后，圓通物流官網(wǎng)客服會(huì)盡快給予回復(fù)。
其次，客戶也可以在圓通物流官方微信和官方微博上提交投訴，方便快捷，可以快速聯(lián)系到客服，并及時(shí)得到回復(fù)。
此外，客戶還可以致電4008-100-100，撥打圓通物流客服電話，向4008客服進(jìn)行投訴咨詢；或者聯(lián)系圓通物流的當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)，向當(dāng)?shù)胤?wù)人員投訴。
總而言之，圓通物流已經(jīng)采取各種措施來改善客戶體驗(yàn)，但投訴還是會(huì)存在?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需求，使用上述任意一種投訴方式來向圓通物流投訴，與客服解決問題。
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