隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，像京東APP就是一個(gè)重要的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，消費(fèi)者在京東APP上購(gòu)物所需的、物品的發(fā)貨和收貨是由物流公司進(jìn)行發(fā)貨和收貨運(yùn)輸，為了節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和費(fèi)用，物流公司要盡可能快速而準(zhǔn)確地發(fā)貨和收貨，但是，無(wú)論如何，出現(xiàn)物流問(wèn)題是不可避免的。
那么，如何投訴物流？
首先，我們可以在京東APP上進(jìn)行投訴。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有關(guān)物流的問(wèn)題時(shí)，可以點(diǎn)擊首頁(yè)，進(jìn)入我的京東頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊訂單頁(yè)面，可以看到物流信息，并且在物流信息下方有“投訴物流”的按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，就可以進(jìn)行物流投訴了。
第二，可以直接向物流公司投訴。每個(gè)物流公司都有自己的客戶服務(wù)中心，消費(fèi)者可以到服務(wù)中心投訴，也可以撥打24小時(shí)的熱線電話，反饋我們的物流問(wèn)題，客服會(huì)幫助我們解決問(wèn)題。
最后，我們可以通過(guò)所在政府的投訴舉報(bào)電話向政府投訴物流問(wèn)題。政府還開設(shè)了投訴專線，消費(fèi)者可以撥打投訴電話，并能根據(jù)不同地域區(qū)分投訴熱線，將投訴信息反饋到政府投訴熱線上，政府會(huì)對(duì)物流公司進(jìn)行監(jiān)督，確保物流服務(wù)質(zhì)量。
以上就是京東APP如何投訴物流的方法，希望對(duì)大家有所幫助。物流行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè)，要想提升物流的服務(wù)質(zhì)量，就需要消費(fèi)者們不斷地監(jiān)督和投訴，也可以向政府投訴，只有通過(guò)加強(qiáng)消費(fèi)者的參與，才能提升物流的服務(wù)水平。
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