隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，越來越多的消費者選擇網(wǎng)上購物，像京東APP就是一個重要的網(wǎng)購平臺，消費者在京東APP上購物所需的、物品的發(fā)貨和收貨是由物流公司進行發(fā)貨和收貨運輸，為了節(jié)省消費者的時間和費用，物流公司要盡可能快速而準確地發(fā)貨和收貨，但是，無論如何，出現(xiàn)物流問題是不可避免的。
那么，如何投訴物流？
首先，我們可以在京東APP上進行投訴。當我們發(fā)現(xiàn)有關物流的問題時，可以點擊首頁，進入我的京東頁面，找到對應的訂單，點擊訂單頁面，可以看到物流信息，并且在物流信息下方有“投訴物流”的按鈕，點擊該按鈕，就可以進行物流投訴了。
第二，可以直接向物流公司投訴。每個物流公司都有自己的客戶服務中心，消費者可以到服務中心投訴，也可以撥打24小時的熱線電話，反饋我們的物流問題，客服會幫助我們解決問題。
最后，我們可以通過所在政府的投訴舉報電話向政府投訴物流問題。政府還開設了投訴專線，消費者可以撥打投訴電話，并能根據(jù)不同地域區(qū)分投訴熱線，將投訴信息反饋到政府投訴熱線上，政府會對物流公司進行監(jiān)督，確保物流服務質(zhì)量。
以上就是京東APP如何投訴物流的方法，希望對大家有所幫助。物流行業(yè)是一個重要的行業(yè)，要想提升物流的服務質(zhì)量，就需要消費者們不斷地監(jiān)督和投訴，也可以向政府投訴，只有通過加強消費者的參與，才能提升物流的服務水平。
原創(chuàng)文章，作者：物流報，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.zzszkj.com/post/228163.html
