隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展，延遲配送已經(jīng)成為常態(tài)，但是，若因某些原因而導(dǎo)致了物流延遲，問(wèn)題便出現(xiàn)了。那么，當(dāng)物流延遲配送造成損失時(shí)，是否可以得到賠償呢？
一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)物流延遲導(dǎo)致物品損失時(shí)，損失者有賠付權(quán)利，也就是物流公司有義務(wù)賠償損失者。這取決于物流服務(wù)協(xié)議，也就是雙方簽訂的雙邊協(xié)議，物流公司負(fù)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
第一，物流公司有拖延配送的義務(wù)，所以，當(dāng)物流公司延遲配送對(duì)客戶造成損失時(shí)，物流公司有義務(wù)對(duì)客戶賠償。一般來(lái)說(shuō)，物流公司需按照協(xié)議規(guī)定的金額給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第二，如果物流公司無(wú)視協(xié)議而不理會(huì)客戶的損失，客戶可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，訴求物流公司賠付。
不過(guò)，物流延遲配送賠償責(zé)任并非對(duì)每一個(gè)客戶都是有效的，通常情況下，只有當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中因?yàn)楹贤p方失誤造成的一般的損害，物流公司才有賠償義務(wù)。
此外，在物流延遲配送的賠償方面，客戶需要做好一些可能的工作，以重建損失。例如，客戶需要盡可能確認(rèn)貨物在哪里有延遲，然后盡可能詳細(xì)地描述損失情況，并記錄和保存相關(guān)證據(jù)，以備日后需要。
最后，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)物流延遲配送的損失時(shí)，應(yīng)盡快與物流公司溝通，充分提供損失情況，明確請(qǐng)求賠償。合理的要求絕不會(huì)被拒絕，但要注意的是，如果過(guò)程有誤，也會(huì)影響到客戶的部分賠償權(quán)利。
總的來(lái)說(shuō)，物流延遲配送有可能給客戶帶來(lái)?yè)p失，客戶可以依據(jù)物流服務(wù)協(xié)議，要求物流公司賠償其因物流延遲造成的損失。同時(shí)，客戶得盡快做好損失證據(jù)，以及正確提出賠償要求，以便及時(shí)獲得賠償。
原創(chuàng)文章，作者：物流報(bào)，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://m.zzszkj.com/post/236437.html
