京東是中國最大的網上零售商，它的物流服務已經受到過廣大消費者的高度贊揚。但有時用戶發(fā)現(xiàn)他們的訂單沒有物流單號，這讓用戶感到很困惑，可能會問為什么京東沒有物流單號，這其實很正常，并不是因為京東故意不讓你知道物流進度。
主要有兩個原因：
一是部分訂單沒有物流單號，是因為京東的一些發(fā)貨方式不使用物流單號，例如上門自提、京東快遞（有時也叫自提），京東配送到家等，這些訂單是沒有物流單號的。
二是部分訂單沒有物流單號，是因為訂單從店鋪發(fā)出后，從店鋪到中轉中心，再從中轉中心到多家快遞公司分發(fā)，最后可能會在快遞公司分發(fā)給末端物流公司，末端物流公司可能使用自己的物流單號，但是由于該訂單涉及多家快遞公司，此時就沒有一個統(tǒng)一的物流單號。
例如，一個訂單由京東倉庫出庫發(fā)貨，涉及到數(shù)家快遞公司及末端物流公司，其中跨城市發(fā)貨，則由快遞公司進行派送，假設快遞公司為順豐快遞，當順豐快遞派送完畢后，會將訂單交于本地的末端物流公司，但此時由于末端物流公司與快遞公司之間的協(xié)議，物流單號就不會被記錄。
除此之外，還有可能物流公司將訂單分批發(fā)出，他們會使用不同的物流單號，而京東系統(tǒng)上顯示的只是一個物流單號，所以你可能查不到多個物流單號，導致你不知道你的訂單具體走向，所以這也是京東沒有物流單號的原因之一。
總之，京東沒有物流單號是很正常的，用戶可以放心，若訂單真的沒有物流單號，只需要做的就是耐心等待，若是有疑問，也可以聯(lián)系京東客服，我們將竭誠為您服務。
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