物流工作的主要任務是控制貨物的流向，所以檔案無物流就是指貨物流向無法確定的情況。目前，物流企業(yè)建立了普遍的物流信息管理體系，可以實時監(jiān)控貨物的流向，以便隨時了解貨物所處的狀態(tài)、地點、物流路線等，這對查詢檔案無物流形成了很大的便利。
一般來說，檔案無物流的查詢方法可以歸納為四步：
第一，要想查詢檔案無物流，就要先知道貨物的來源和去向，以及物流企業(yè)的名稱等相關信息，盡可能收集到詳細的貨物信息，這樣才能更有效地查詢檔案無物流的信息。
第二，將貨物信息提供給物流企業(yè)，由物流企業(yè)與配送站聯(lián)系，通過物流企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，查詢出貨物所處狀態(tài)。
第三，如果物流企業(yè)查詢出貨物流向無法確定，則可以通過讓貨物發(fā)送站發(fā)布消息，通知收貨站接收貨物，由收貨站對貨物的狀態(tài)進行確認，以找回貨物的流向信息。
第四，如果還未找到貨物的流向信息，可以通過物流企業(yè)聯(lián)系貨運車輛，以定位貨物所處位置，并確定其是否已經運抵目的地。
總之，物流企業(yè)應當積極建立完善的物流信息管理系統(tǒng)，以便及時掌握貨物流向信息，避免檔案無物流的情況發(fā)生。在查詢檔案無物流的情況下，最重要的就是通過發(fā)布消息，積極聯(lián)系收發(fā)貨站，以定位貨物的位置，并加以確認。物流企業(yè)應給予極大的重視，以保證物流系統(tǒng)的安全性和高效性。
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