在物流行業(yè)中,物流地址的準(zhǔn)確性是極其重要的,只有準(zhǔn)確的物流地址,才能保證物品能夠及時(shí)到達(dá)收貨人手中,否則,物品會(huì)因?yàn)榈刂凡粶?zhǔn)確而丟失或者被送錯(cuò),給雙方都造成很大困擾。
那么,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)物流地址錯(cuò)誤時(shí),該怎么辦呢?以下是我們建議客戶采取的一些措施:
1、核名確認(rèn):物品要物流送出去,必須確認(rèn)收貨人的姓名和物流地址是準(zhǔn)確的,否則物品一定會(huì)被送錯(cuò),或者錯(cuò)過(guò)配送時(shí)間。
2、核實(shí)收貨人的電話號(hào)碼:收貨人的電話號(hào)碼也要準(zhǔn)確,如果有錯(cuò)誤的電話號(hào)碼,那么司機(jī)可能無(wú)法聯(lián)系到收貨人,從而也會(huì)導(dǎo)致物品錯(cuò)過(guò)配送時(shí)間,或者物品被送錯(cuò)。
3、物流公司全程主導(dǎo):當(dāng)物流地址錯(cuò)誤時(shí),可以讓物流公司來(lái)全程主導(dǎo),中轉(zhuǎn)等等,比如可以將物品發(fā)送到物流公司指定的地點(diǎn),由物流公司自行中轉(zhuǎn),或者將物品發(fā)送到指定的落地網(wǎng)點(diǎn),由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系收貨人,收貨人到網(wǎng)點(diǎn)自提等等。
4、及時(shí)聯(lián)系物流公司客服:發(fā)現(xiàn)物流地址錯(cuò)誤時(shí),及時(shí)聯(lián)系物流公司客服,詢問(wèn)物流地址的變更辦法和撤銷配送的辦法,物流公司客服經(jīng)常會(huì)有比較適合該情況的解決方案,比如說(shuō),物流公司可以把物品及時(shí)退還給發(fā)貨人,發(fā)貨人可以重新配送等等。
5、啟用物流地址糾錯(cuò)系統(tǒng):越來(lái)越多的物流公司都在使用物流地址糾錯(cuò)系統(tǒng),這些系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化的方式,可以在發(fā)現(xiàn)物流地址錯(cuò)誤時(shí),自動(dòng)糾正物流地址,這些系統(tǒng)通??梢詭椭纳莆锪餍?,也可以減少物流地址錯(cuò)誤帶來(lái)的不良影響。
總之,當(dāng)物流地址出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),我們可以及時(shí)聯(lián)系物流公司客服,并參考上述幾種措施,來(lái)盡快解決物流地址錯(cuò)誤的問(wèn)題。
原創(chuàng)文章,作者:物流報(bào),如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.zzszkj.com/post/255954.html