物流整改函是企業(yè)向物流客戶發(fā)出的書面形式的勸導(dǎo)性文件，其目的是為了整改對(duì)方在物流運(yùn)輸及其他相關(guān)環(huán)節(jié)上及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)出的指令，以確保運(yùn)輸過(guò)程的順利完成。由于物流運(yùn)輸過(guò)程中涉及的收發(fā)貨、分揀包裝、裝卸、理貨、倉(cāng)儲(chǔ)等眾多環(huán)節(jié)，物流整改函一般會(huì)出現(xiàn)在物流運(yùn)輸操作過(guò)程中，它可以幫助企業(yè)有效控制物流成本，更好地提升物流服務(wù)水平。
一、物流整改函的基本結(jié)構(gòu)
1、標(biāo)題：物流整改函一般在標(biāo)題中表明該函是針對(duì)什么客戶發(fā)出的，以便明確函件的用途。
2、正文：在正文中，首先，營(yíng)業(yè)人員要將物流服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的具體情況進(jìn)行描述，然后，闡明物流客戶的整改要求，最后，要求客戶在物流運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)出的指令更加及時(shí)、準(zhǔn)確，以減少物流運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3、結(jié)束語(yǔ)：結(jié)束語(yǔ)一般有感謝客戶的積極配合等表達(dá)方式。
二、物流整改函的書寫注意事項(xiàng)
1、使用正式的語(yǔ)言書寫，把握好函件的文字，一定要正確、醒目、明了，不斷適當(dāng)削減不必要的語(yǔ)言，以減少其長(zhǎng)度。
2、函件的細(xì)節(jié)要點(diǎn)必須清楚描述，減少誤會(huì)的可能性。
3、保證函件及時(shí)抵達(dá)，保證函件抵達(dá)客戶手中。
4、最后要求客戶明確具體的行動(dòng)，如定期報(bào)告進(jìn)展等，以落實(shí)物流整改函的落實(shí)。
物流整改函是企業(yè)在把握物流客戶指令、減少物流運(yùn)輸潛在問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)揮重要作用的文件，物流業(yè)務(wù)員在書寫物流整改函時(shí)，還要注意使用正式的語(yǔ)言書寫，把握好函件的文字，清楚地描述函件的細(xì)節(jié)要點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地把函件送達(dá)客戶手中，并要求客戶明確具體行動(dòng)，才能確保物流整改函的有效執(zhí)行。
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