優(yōu)速物流（UPS）是一家有著多年歷史的全球性物流運(yùn)輸服務(wù)商。自1991年以來(lái)，它一直是國(guó)際物流行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)范圍遍及全球4大洲，為消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供快遞、物流、供應(yīng)鏈解決方案等多種服務(wù)。雖然優(yōu)速物流一直在努力加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，但因?yàn)槲锪鳂I(yè)務(wù)的規(guī)模非常龐大，投訴事件也是難以避免的。本文將針對(duì)怎樣投訴優(yōu)速物流進(jìn)行相關(guān)介紹，希望能夠給投訴優(yōu)速物流的用戶提供幫助。
首先，如果客戶在使用優(yōu)速物流的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以嘗試通過(guò)優(yōu)速物流官網(wǎng)投訴。用戶可以在優(yōu)速物流官網(wǎng)中點(diǎn)擊“投訴/咨詢”，然后填寫(xiě)相關(guān)信息，簡(jiǎn)要說(shuō)明投訴原因。在填寫(xiě)完投訴內(nèi)容后，優(yōu)速物流的客服會(huì)在收到投訴內(nèi)容后24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)與處理。
此外，客戶還可以通過(guò)優(yōu)速物流客服電話投訴，電話號(hào)碼為400-678-1166，客戶可以撥打此號(hào)碼，把投訴內(nèi)容說(shuō)明給客服，客服會(huì)根據(jù)相關(guān)情況為客戶提供服務(wù)。
此外，客戶還可以通過(guò)社交媒體投訴優(yōu)速物流，比如可以通過(guò)優(yōu)速物流的微博、微信等渠道發(fā)送投訴信息，客服會(huì)盡快為客戶處理投訴請(qǐng)求。
另外，客戶還可以直接到當(dāng)?shù)氐膬?yōu)速物流服務(wù)中心去投訴，優(yōu)速物流服務(wù)中心會(huì)安排客服專員現(xiàn)場(chǎng)為客戶處理投訴問(wèn)題。
最后，如果客戶確實(shí)感到不滿意優(yōu)速物流的服務(wù)，也可以寫(xiě)信給優(yōu)速物流公司投訴，優(yōu)速物流公司的地址如下：上海銀泰國(guó)際物流有限公司，郵政編碼200127。
總而言之，投訴優(yōu)速物流有多種方式，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的方式投訴。經(jīng)過(guò)投訴后，優(yōu)速物流將盡快處理問(wèn)題，制定相關(guān)補(bǔ)救措施，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
原創(chuàng)文章，作者：物流報(bào)，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://m.zzszkj.com/post/275959.html
