物流行業(yè)日益發(fā)達(dá)，隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在的商家和消費者都開始傾向于無需物流發(fā)貨，省去物流運(yùn)費，省去交付過程中的時間和精力，更省心更方便。但是，如果選擇無需物流發(fā)貨，如果發(fā)生了投訴，該該怎么投訴呢？
首先，如果發(fā)生無需物流發(fā)貨投訴，消費者應(yīng)該首先表達(dá)出自己的無需物流發(fā)貨投訴，如果不能實時處理可以先把投訴寫下來，并向需要投訴的商家詢問聯(lián)系方式，以便及時向商家訴求。
其次，如果是針對無需物流發(fā)貨的投訴，應(yīng)根據(jù)商家給出的條款，仔細(xì)查閱合同文件，看是否有明確的關(guān)于無需物流發(fā)貨的相關(guān)條款，或者有特別指定的發(fā)貨方式，如果有，應(yīng)根據(jù)合同內(nèi)容提出投訴；如果沒有，則應(yīng)該向商家提出合理的理由，比如貨物訂單超時，貨物質(zhì)量不合格等。
此外，如果無需物流發(fā)貨投訴的話，要考慮到無需物流發(fā)貨的特殊性，因為在無需物流發(fā)貨的情況下，投訴信息可能不能得到及時和正確地傳遞，如果商家得不到投訴信息，或者投訴信息傳遞錯誤，就可能影響投訴處理的準(zhǔn)確性和及時性，所以，消費者在投訴過程中需要做到注意，仔細(xì)地提供相關(guān)信息。
最后，在投訴處理過程中，要求商家盡快及時地處理投訴事宜，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅要求商家能夠及時盡責(zé)地處理投訴，而且要求商家對消費者的投訴信息認(rèn)真負(fù)責(zé)，給消費者一個滿意的答復(fù)，最終使消費者滿意。
總之，有關(guān)無需物流發(fā)貨投訴的問題，首先要表達(dá)出投訴，其次要根據(jù)合同條款和情況提出投訴，要求商家能夠及時盡責(zé)處理投訴，并且對消費者的投訴信息認(rèn)真負(fù)責(zé)，最終確保消費者得到滿意的服務(wù)和處理。
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