淘寶的發(fā)展讓購物變的更加方便,購物的步驟從去購物中心到支付寶或者拍拍購物,讓購物更加便捷輕松,但是有時候收到的物品可能和你想象的有所出入,特別是物流信息沒有按照預(yù)期流轉(zhuǎn),如何查詢你購買的物品的物流情況?本文給大家介紹淘寶怎么查以前的物流的方法,以便查詢出物流的情況。
首先,在淘寶購物有一個訂單中心,可以查詢歷史訂單及訂單物流情況,進(jìn)入淘寶訂單中心,在訂單中心的左側(cè)導(dǎo)航可以看到“物流查詢”,點(diǎn)擊它即可查看歷史物流記錄。
其次,在淘寶收貨地址里也可以查詢歷史物流,在右側(cè)導(dǎo)航欄里點(diǎn)擊“物流跟蹤”,可以找到歷史物流記錄,上面會全部顯示你以前收到的物品的物流情況。
第三,如果你購買的物品在淘寶上沒有提供物流信息,那么你可以去快遞的官方網(wǎng)站上查詢,比如你收到的是由中通快遞或圓通快遞發(fā)出的物品,可以登錄中通官網(wǎng)或圓通官網(wǎng),找到歷史訂單及物流情況。
第四,如果物品在淘寶還沒有收到,你可以考慮在訂單中心查詢,訂單中心會有售后服務(wù),可以在這里提交訂單,以方便客服幫助你查詢物流信息。
第五,如果你還不能查詢到物流信息,可以考慮通過多個網(wǎng)站查詢,比如你有多個物流公司的賬號,可以分別登錄不同的物流官網(wǎng)查詢,這樣就可以查詢出物流信息。
最后,如果還是查不到你想要的物流信息,可以聯(lián)系淘寶客服詢問,淘寶客服會幫助你查詢以前購買的物品的物流信息,同時了解訂單的物流情況。
總之,在淘寶購物時,查詢物流信息有很多種方法,可以從淘寶的訂單中心和收貨地址里直接查詢,也可以登錄快遞官網(wǎng)來查詢,如果都查詢不到,可以聯(lián)系淘寶客服,由客服協(xié)助查詢出物流情況,以確保收到貨品的正確性,讓消費(fèi)者能夠有一個愉快的購物體驗(yàn)。
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