在全球化的今天，跨國電商平臺的快速發(fā)展成為了不少消費(fèi)者購物的首選。除了找到所需要的商品，選擇適合自己的物流方式也是必不可少的一環(huán)。抖音作為全球領(lǐng)先的短視頻社交平臺，其跨境電商業(yè)務(wù)也得到了迅速發(fā)展。這時(shí)候，如何查詢國際物流信息成為了消費(fèi)者購物必備技能，下面為你總結(jié)了抖音國際物流查詢的流程和方法。
一、查詢前需要準(zhǔn)備的信息
在進(jìn)行國際物流查詢之前，需要準(zhǔn)備以下信息：
1. 訂單號：訂單號作為查詢的憑據(jù)，要確保輸入的訂單號有效。
2. 快遞公司名稱：抖音跨境電商平臺目前有多家快遞公司合作，包括DHL、FedEx、UPS等。選擇哪一家快遞公司配送需要檢查清楚自己購買的商品信息。
3. 收貨人姓名：必須保證收貨人信息正確，如姓名、地址、電話等。
二、查詢方法
1. 手機(jī)端查詢
打開抖音APP，在底部導(dǎo)航欄選擇“我”，進(jìn)入個(gè)人中心頁面，再點(diǎn)擊“訂單”選項(xiàng)，找到要查詢的訂單，點(diǎn)擊“查看物流”即可查看物流信息。
其中會按照訂單時(shí)間顯示相應(yīng)記錄，如“在境外出口”、“到達(dá)境內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)中心”、“正在派送中”，通過了解每一個(gè)物流節(jié)點(diǎn)，可以隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況。
2. 官網(wǎng)查詢
打開抖音跨境電商官網(wǎng):https://oversea.douyin.com/。
在頁面中選擇“訂單查詢”，輸入訂單號、手機(jī)號、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“查詢”后，即可獲得包裹物流信息。
3. 快遞公司官網(wǎng)查詢
抖音跨境電商平臺覆蓋多家國際快遞公司，可以直接到對應(yīng)公司的官網(wǎng)上查詢物流信息。
例如：DHL國際快遞官網(wǎng)查詢物流：https://www.dhl.com/。
UPS國際快遞官網(wǎng)查詢物流：https://www.ups.com。
以上方法均可查詢到所需的國際物流信息，不過建議使用官網(wǎng)或手機(jī)端查詢更加方便。
三、物流查詢注意事項(xiàng)
1. 注意快遞公司名稱和訂單號的準(zhǔn)確性，以免造成查詢錯(cuò)誤。
2. 物流信息查詢通常需要一定的時(shí)間，耐心等待。
3. 遇到包裹運(yùn)輸或派送出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與快遞公司或抖音平臺進(jìn)行聯(lián)系，尋求幫助解決問題。
總之，抖音跨境電商平臺的快速發(fā)展，為廣大消費(fèi)者提供了更多選擇，同時(shí)也需要消費(fèi)者對物流信息查詢的基本知識掌握。希望上述方法可以對大家在進(jìn)行國際物流查詢時(shí)有所幫助和指導(dǎo)。
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