淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一,成交量巨大,對(duì)于交易雙方來(lái)說(shuō),快速、安全地完成交易是最基本的需求。因此,在交易完成后,物流從業(yè)人員的工作便突顯出其重要性。不過(guò),隨之而來(lái)的是淘寶關(guān)聯(lián)物流問(wèn)題,讓許多商家頭疼不已。本篇文章將主要講解淘寶關(guān)聯(lián)物流的相關(guān)情況,并介紹一些取消關(guān)聯(lián)物流的方法。
一、淘寶關(guān)聯(lián)物流的定義
淘寶關(guān)聯(lián)物流是指在商家發(fā)布寶貝時(shí),選擇淘寶物流作為物流服務(wù)方,使得在交易完成時(shí),物流信息能夠自動(dòng)關(guān)聯(lián)到買家的淘寶訂單中,并且自動(dòng)展示在淘寶頁(yè)面上,方便買家查看貨物物流信息,同時(shí)也便于賣家進(jìn)行物流管理。
目前,淘寶上可關(guān)聯(lián)的物流承運(yùn)商有中通、順豐、圓通、申通、韻達(dá)等等。對(duì)于一些長(zhǎng)期在淘寶上經(jīng)營(yíng)的商家來(lái)說(shuō),使用淘寶關(guān)聯(lián)物流能夠提高物流效率、減少差評(píng)率,因此被廣泛應(yīng)用。
二、淘寶關(guān)聯(lián)物流的缺點(diǎn)
盡管淘寶關(guān)聯(lián)物流解決了很多物流上的問(wèn)題,但是其也存在一些缺點(diǎn):
1. 物流費(fèi)用高:淘寶關(guān)聯(lián)物流的費(fèi)用相對(duì)透明,但價(jià)格偏高。
2. 物流跟蹤不及時(shí):由于時(shí)間和人力等原因,淘寶關(guān)聯(lián)物流的查詢頻次相對(duì)較低,物流狀態(tài)更新不及時(shí)。
3. 物流速度慢:物流承運(yùn)商對(duì)于淘寶上的物流需求并未作出很大的改進(jìn),導(dǎo)致物流速度較慢。
4. 物流信息錯(cuò)誤:自動(dòng)關(guān)聯(lián)物流信息時(shí),由于人為因素、系統(tǒng)問(wèn)題等原因,可能出現(xiàn)物流信息錯(cuò)誤等情況。
由于種種緣由,許多淘寶用戶想取消淘寶關(guān)聯(lián)物流服務(wù)。
三、淘寶關(guān)聯(lián)物流取消方法
關(guān)于如何取消淘寶關(guān)聯(lián)物流,目前網(wǎng)上流傳的方法大致有以下幾種:
1. 修改物流模板
位于淘寶后臺(tái)的“物流管理-運(yùn)費(fèi)模板”下,按照以下步驟進(jìn)行操作:
① 新增一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板;
② 在新建的模板上,選擇需要取消關(guān)聯(lián)的物流公司(如中通、申通等),并不勾選“淘寶配送”;
③ 將新的模板設(shè)置為默認(rèn)運(yùn)費(fèi)模板。
需要注意的是,切換模板之前,需要將舊的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置為非默認(rèn)模板,否則無(wú)法關(guān)聯(lián)新的運(yùn)費(fèi)模板。
2. 提交工單
在淘寶后臺(tái)的“物流服務(wù)-售后服務(wù)”下,點(diǎn)擊“提交工單”,選擇“售后類型”后就可以提交需求。需要注意的是,提交工單時(shí)需要填寫相關(guān)物流信息,包含“運(yùn)單號(hào)碼”、“物流公司”、“發(fā)件地”等,以便于淘寶客服進(jìn)行確認(rèn)。
3. 購(gòu)買虛擬運(yùn)費(fèi)
將關(guān)聯(lián)的物流公司設(shè)置為“不配送”,并購(gòu)買虛擬運(yùn)費(fèi),在確認(rèn)頁(yè)面上勾選“提醒淘寶賣家按照訂單物流走淘寶物流”。
4. 修改物流公司代碼
通過(guò)修改物流公司代碼的方式來(lái)取消淘寶關(guān)聯(lián)物流服務(wù),需要通過(guò)改寫 PHP 代碼實(shí)現(xiàn)。此方式必須掌握一定的編程技能,不適用于一般用戶。
總之,取消淘寶關(guān)聯(lián)物流需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇合適的方法,用戶應(yīng)根據(jù)自己的需求,靈活運(yùn)用以上方法,以實(shí)現(xiàn)取消關(guān)聯(lián)物流的目的。
四、結(jié)語(yǔ)
物流服務(wù)是電商行業(yè)最為基礎(chǔ)的一環(huán),為了讓物流信息更新更及時(shí)、速度更快、更加實(shí)惠、更加準(zhǔn)確,物流企業(yè)需要不斷加強(qiáng)自身技術(shù)、提高服務(wù)水平。但同時(shí)在用戶體驗(yàn)上也需要不斷開發(fā)新的服務(wù)和解決問(wèn)題。
對(duì)于淘寶關(guān)聯(lián)物流的問(wèn)題,目前我們?yōu)榇蠹医榻B了一些常見的方法,供大家參考。希望本篇文章能為需要取消淘寶關(guān)聯(lián)物流的用戶提供一些實(shí)用的幫助,在電商發(fā)展的道路上,把握好物流服務(wù)這一細(xì)節(jié),一定能夠?yàn)橛脩魩?lái)更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
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