隨著電商行業(yè)的崛起,物流行業(yè)也愈發(fā)繁榮。目前,國(guó)內(nèi)物流行業(yè)已經(jīng)形成了一些比較規(guī)模的物流企業(yè),從而打破了以往物流業(yè)的壟斷現(xiàn)象,同時(shí)也為電商企業(yè)提供了更便捷的物流配送服務(wù)。而對(duì)于阿里巴巴旗下的天貓平臺(tái)來(lái)說(shuō),物流是其發(fā)展的重要支撐之一,因此,本文將重點(diǎn)講解天貓平臺(tái)的物流設(shè)置。
一、物流分區(qū)
在天貓平臺(tái)上,物流分區(qū)的設(shè)置對(duì)于商品的物流費(fèi)用、時(shí)效和服務(wù)范圍都有著至關(guān)重要的影響。因?yàn)椴煌奈锪鞣謪^(qū)會(huì)影響到物流成本,區(qū)域價(jià)格的不同會(huì)直接影響到商品的銷售。因此,天貓平臺(tái)為了滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,制定了物流分區(qū)規(guī)則。物流分區(qū)分為一二三四五六七八九十等共10個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)包含若干個(gè)省、市、縣、區(qū),每個(gè)等級(jí)的定義有其獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。
二、物流費(fèi)用及時(shí)效
對(duì)于天貓平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō),物流費(fèi)用是非常重要的一個(gè)成本因素。而針對(duì)不同物流分區(qū),天貓平臺(tái)也制定了一套詳盡的物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),而這些都是以到達(dá)地點(diǎn)、商品種類、體積等多方面因素考慮而得出的。不同的運(yùn)輸方式、不同的運(yùn)輸速度都會(huì)對(duì)物流費(fèi)用產(chǎn)生不同程度的影響。因此,天貓平臺(tái)賣家在將商品申請(qǐng)上架前,應(yīng)該根據(jù)物流分區(qū)的要求,仔細(xì)核算物流成本,以保證自身的盈利。
同時(shí),不同物流分區(qū)也會(huì)影響商品的時(shí)效。不同的省份、城市不僅快遞的速度不同,而且不同商品到達(dá)的時(shí)間也不同。賣家應(yīng)該根據(jù)自己的發(fā)貨區(qū)域與到達(dá)區(qū)域,靈活掌握發(fā)貨的時(shí)間,減少因郵箱截至?xí)r間而漏掉的訂單。
三、物流服務(wù)
對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō),提供物流服務(wù)是為消費(fèi)者提供好的購(gòu)物體驗(yàn)的重要步驟之一。而天貓平臺(tái)也針對(duì)不同的店鋪,提供了不同的物流服務(wù),比如標(biāo)準(zhǔn)物流、快遞、EMS、自提等,讓店鋪可以根據(jù)自身的資金狀況、規(guī)模、訂單處理能力等多方面因素來(lái)進(jìn)行選擇。
其中,標(biāo)準(zhǔn)物流就是作為天貓平臺(tái)標(biāo)配的一種物流服務(wù),主要是由順豐速運(yùn)負(fù)責(zé)配送,服務(wù)有保障。快遞則是配送速度更快的一種物流服務(wù),EMS則為國(guó)際物流服務(wù),較為適合需要海外配送的店鋪。而自提則為消費(fèi)者自行到指定地點(diǎn)領(lǐng)取自己的訂單,這種物流服務(wù)不僅節(jié)省了配送費(fèi)用,而且也加快了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間。
四、物流跟蹤
通過(guò)物流跟蹤,賣家和消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)了解商品的運(yùn)輸進(jìn)程,從而知道自己的商品是否到達(dá),以及何時(shí)到達(dá)。同時(shí),在天貓平臺(tái)上,物流跟蹤還可以提供訂單簽收時(shí)間、簽收人等信息,讓賣家和消費(fèi)者都可以更加了解訂單的狀態(tài),并及時(shí)更新商品狀態(tài)。
五、總結(jié)
通過(guò)以上內(nèi)容的分享,我們可以發(fā)現(xiàn),天貓平臺(tái)的物流設(shè)置是非常重要的。物流分區(qū)、物流費(fèi)用及時(shí)效、物流服務(wù)以及物流跟蹤,這些都是影響到天貓平臺(tái)銷售的重要因素,也是賣家們必須重視的地方。只有把握好這些要點(diǎn),才能為自己的店鋪提供好的服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的需求,從而為自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
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