隨著物流行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在物流損壞物件的處理已經(jīng)成為各國政府部門、物流企業(yè)、消費者等重要關(guān)注的內(nèi)容。怎樣處理物流行業(yè)里損壞物件，不僅關(guān)系到供應(yīng)鏈管理，同時也關(guān)系到物流行業(yè)整體發(fā)展、消費者及社會管理等重大問題。
一、物流損壞物件的形成原因
（1）首先，物流行業(yè)的交通運輸歷程中，物品的搬運操作或使用的設(shè)備有可能不當(dāng)，從而導(dǎo)致物件損壞。
（2）其次，物流行業(yè)組織管理中存在著許多問題，如物流運輸企業(yè)長期壓低運費，將價格、質(zhì)量、服務(wù)等綜合因素拋在腦后，這不僅會影響到物品的安全交付，而且會加劇物件損壞現(xiàn)象。
（3）再次，倉儲環(huán)節(jié)中物品倉儲環(huán)境的惡劣，例如倉庫管理上的混亂等原因，也是物品損壞的重要原因。
（4）此外，環(huán)境的影響也是物品損壞的重要原因，即因惡劣的自然環(huán)境和地理環(huán)境因素而導(dǎo)致物件不可避免地?fù)p壞。
二、物流損壞物件怎樣處理/
（1）首先，物流行業(yè)有可能遇到損壞物件的問題，必須制定一套完整的損壞物件處理機制。這一機制既要保護(hù)物流企業(yè)的利益，又要保護(hù)消費者的利益。
（2）其次，物流行業(yè)里損壞物件的處理，應(yīng)該由物流企業(yè)與消費者協(xié)商，最終由消費者愿意承擔(dān)的責(zé)任決定，以避免雙方糾紛。
（3）此外，在處理損壞物件時，還應(yīng)根據(jù)損壞物件的大小，采取不同的處理方案，如物件損壞較輕，可以采取賠付方式；物件損壞較重，可以采取重新送貨方式。
（4）最后，物流行業(yè)在處理損壞物件時，還應(yīng)該加大對損壞物件運輸管理和維修管理的力度，同時以最好的服務(wù)來最大程度保護(hù)消費者的權(quán)益，以實現(xiàn)共贏的目的。
三、小結(jié)
物流行業(yè)里損壞物件的處理，不僅關(guān)系到物流行業(yè)的發(fā)展，而且也關(guān)系到消費者的權(quán)益，政府部門也應(yīng)該加大管理力度，確保物流行業(yè)的有序發(fā)展。為了解決損壞物件的問題，物流企業(yè)應(yīng)該健全組織管理，建立完整的物件處理機制，同時在處理損壞物件時，還應(yīng)根據(jù)損壞物件的大小，采取不同的處理方案，以保證物流行業(yè)的有序發(fā)展及消費者的權(quán)益得到最大程度的保護(hù)。
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